Сбербанк такой Сбербанк...
Во-первых, оказалось, что избавиться от кредитной карты очень непросто. Всучили ее мне (неименную) с прошлой зарплатной картой, я отказывалась, но они сказали "Пусть полежит". Она полежала три года. Но очень долгое время именно к ней был привязан мобильный (о чем НИГДЕ не было уведомлений в личном кабинете, там вообще нельзя посмотреть, к какой карте он привязан). Я полагала, что меня "забанили" в Сбербанке за то, что я отказалась от их платных смс. Но потом отрубились не только смс, но и коды. Вроде бы я давно даже связывалась по этому поводу, но никто не разобрался. Ну и ладно, у меня еще карта есть. Но потом я выяснила, что платежи по номеру телефона приходят как раз на кредитку! (Мне никто по номеру тогда не перечислял, только сейчас Егор начал.) Очень удивилась. Сколько времени я мучилась ) Я думала, кредитка полежит... и стухнет. Однако при приближении срока я увидела в личном кабинете сообщение, что она на перевыпуске! Я тут же позвонила и велела ликвидировать ее и ни в коем случае не перевыпускать. Мне сказали, что ок, но только надо лично явиться в офис для закрытия счета. Да блин! Но я не спешила, так как знала, что мне придется перевыпускать скоро зарплатную карту. И вот когда я пришла убивать двух зайцев, с первого раза это не получилось! Оказалось, карту все равно перевыпустили (я же просила НЕ)! И теперь закрывать надо ее, неполученную, а там смена данных паспорта, и система должна день их воспринимать... а потом что-то снова не получалось... в общем, еле-еле избавилась от нее.
Но хуже дела обстояли с перевыпущенной картой. Мне не нравилось, что пейпасс у них по умолчанию (Авангард спокойно мне в этом году выдал обычную карту), однако я надеялась, что мне удастся включить подтверждение по коду для любых платежей. И тут начались траблы. Каждому из четырех сотрудников, с которыми я контактировала по этому вопросу, приходилось объяснять дважды. Они слушали с широко раскрытыми глазами и не понимали, чего я хочу, вероятно, я первая обратилась с такой просьбой. Первая сотрудница сказала, что в офисе это сделать нельзя, надо звонить на 900. Я ОЧЕНЬ удивилась: находясь в офисе банка, я должна звонить в банк!!! И я переспросила. Вторая сотрудница сказала, что надо обратиться к консультанту, и они все сделают. Консультант дал мне талон в окошко Всякая хрень "Решить проблему", но сказал, что вряд ли это возможно. И последняя сотрудница подтвердила, что это совершенно невозможно. Я дико зла! Какого хрена мне выдают "безопасные" пейпасс-карты, которыми можно расплачиваться безо всяких кодов?! Для меня такая карта намного опаснее!!! Если я потеряла бы ее, простые люди далеко не сразу могли бы воспользоваться (а может, вообще не смогли бы). А теперь - пожалуйста! А если у меня дома запойный пьяница? Которому ничего не стоит вытащить карту и купить бутылку? А если у меня дети-бандиты? Ну допустим, у меня есть эти смс об операциях, что с того, если деньги потратили твои родные? Идти в банк разбираться? Раньше такое было невозможно!
Я вообще поражаюсь, кто это ерунду придумал. Хотят люди платить до 1000 без подтверждения, пожалуйста, пусть включают эту опасную опцию! Да хоть 100 000. А по умолчанию пусть будет как раньше. Так что теперь у меня карта не такая безопасная, как была раньше. И меня это раздражает. Пипец.
